Este documento contiene el aviso legal y la información sobre protección de datos aplicable al sitio web oposegsocial.net, al Campus Virtual y a los servicios formativos prestados por OPOSSOCIAL, S.L. La navegación por la web no implica por sí sola la aceptación de tratamientos basados en el consentimiento; cuando este sea necesario, se solicitará mediante una acción afirmativa y diferenciada.

Última actualización: 7 de septiembre de 2026.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable

OPOSSOCIAL, S.L. (CIF B09945189).

Finalidades

Atender consultas; gestionar la contratación, el Campus Virtual y la formación; facturar y cobrar; proteger la plataforma y los materiales; gestionar grabaciones, comunicaciones y grupos de WhatsApp o Telegram; y cotejar a sus integrantes con el estado de la matrícula o suscripción.

Legitimación

Medidas precontractuales y ejecución del contrato; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo para controlar los accesos; y consentimiento para la incorporación voluntaria a WhatsApp.

Destinatarios

Proveedores que prestan servicios por cuenta de OPOSSOCIAL, S.L.; entidades financieras y Administraciones cuando exista obligación legal; e integrantes y administradores de los grupos de WhatsApp o Telegram, según corresponda.

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Puede ejercerlos en info@oposegsocial.net.

Información adicional

Se detalla en los apartados siguientes de esta política.

RESPONSABLE DEL SITIO WEB Y DEL TRATAMIENTO

Denominación comercial: OPOSEGSOCIAL

Denominación social: OPOSSOCIAL, S.L.

CIF: B09945189

Datos registrales: Registro Mercantil de Cuenca, Tomo 816, Folio 194, inscripción 1.ª, hoja CU-12142 (31/03/2022).

Domicilio: Avenida Príncipe Felipe, 46, 16660 Las Pedroñeras (Cuenca).

Correo electrónico y canal de privacidad: info@oposegsocial.net

Actividad: formación y preparación de oposiciones a los cuerpos de Gestión y Administrativo de la Seguridad Social.

OPOSSOCIAL, S.L. es responsable de los tratamientos descritos en esta política y aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), y la normativa española de consumidores y usuarios que resulte aplicable.

DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Según el servicio utilizado, OPOSSOCIAL, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal y datos necesarios para identificar al alumno.
• Datos de cuenta y académicos: credenciales, curso y modalidad contratados, progreso, accesos, actividad en el Campus Virtual, consultas, asistencia e interacciones formativas.
• Datos económicos y de facturación: datos necesarios para el cobro, justificantes de pago, facturas e información fiscal. OPOSSOCIAL, S.L. no conserva los datos completos de las tarjetas bancarias, que son tratados por la pasarela de pago.
• Imagen, voz y comunicaciones: intervenciones en clases en directo o grabadas, mensajes de chat, correos, formularios y solicitudes de soporte.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, registros de acceso, dispositivo, navegador, fechas y horas de conexión, incidencias y datos necesarios para prevenir accesos no autorizados o usos compartidos de credenciales.
• Datos de grupos de comunicación: en WhatsApp, nombre, número de teléfono e información del perfil configurada como visible; en Telegram, nombre visible, nombre de usuario o identificador, fotografía y demás datos públicos o visibles. En ambos casos se tratarán el curso, el estado de la matrícula o suscripción y el registro necesario para vincular al integrante del grupo con el alumno correspondiente y administrar su acceso.
• Preferencias y consentimientos: autorizaciones otorgadas, retiradas de consentimiento, bajas de comunicaciones y preferencias de contacto.

No se solicitan de forma ordinaria categorías especiales de datos. El usuario debe evitar comunicar información de salud, ideología, afiliación sindical, religión, orientación sexual u otros datos especialmente protegidos salvo que sea estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada.

PROCEDENCIA DE LOS DATOS Y CARÁCTER OBLIGATORIO

Los datos proceden principalmente del propio usuario mediante formularios, procesos de compra, correos, llamadas, el Campus Virtual, sesiones formativas y formularios de acceso a servicios voluntarios. También podrán recibirse confirmaciones de pago de entidades financieras o pasarelas de pago y generarse registros técnicos durante el uso de la plataforma.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud, formalizar la matrícula, facturar o prestar el servicio. Si no se facilitan, puede no ser posible tramitar la contratación o habilitar el acceso correspondiente. La incorporación a los grupos de WhatsApp o Telegram es voluntaria y no condiciona el acceso al resto de los servicios contratados. No obstante, para entrar y permanecer en cualquiera de estos grupos será necesario que el curso lo incluya, mantener activa la matrícula o suscripción y permitir la vinculación y comprobación del integrante con los registros del alumno.

FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Consultas y solicitudes de información. Atender mensajes, orientar sobre cursos y aplicar medidas precontractuales solicitadas por el interesado. Base jurídica: artículo 6.1.b) del RGPD y, cuando no exista una solicitud precontractual, interés legítimo en responder a la comunicación recibida, artículo 6.1.f).

Matrícula, Campus Virtual y prestación formativa. Crear y administrar la cuenta, habilitar contenidos, organizar clases, tutorías, pruebas, materiales, soporte y comunicaciones operativas, y verificar y administrar el acceso a los grupos de WhatsApp o Telegram incluidos en el curso mediante su vinculación con el alumno y el estado de la matrícula o suscripción. Base jurídica: ejecución del contrato, artículo 6.1.b) del RGPD.

Cobro, facturación y obligaciones administrativas. Gestionar pagos, suscripciones, facturas, contabilidad y obligaciones tributarias. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, artículos 6.1.b) y 6.1.c) del RGPD.

Seguridad, control de accesos y protección de materiales. Prevenir el fraude, la cesión de credenciales, los accesos concurrentes no autorizados y la distribución ilícita; registrar evidencias técnicas e incorporar identificadores o marcas de agua a los materiales. Base jurídica: ejecución contractual e interés legítimo de OPOSSOCIAL, S.L. en proteger la plataforma, los alumnos y su propiedad intelectual, artículos 6.1.b) y 6.1.f) del RGPD.

Verificación de identidad. Cuando existan razones de seguridad o dudas razonables, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad. Se aplicará el principio de minimización: podrán ocultarse los datos del documento que no sean necesarios y se indicará un medio de entrega adecuado. La copia se eliminará tras la verificación, salvo que deba conservarse bloqueada como evidencia de una incidencia o para atender responsabilidades legales.

Grabación de clases y sesiones. Las sesiones podrán grabarse para facilitar su visualización a los alumnos matriculados. La imagen, la voz o una intervención identificable del alumno se tratarán sobre la base del consentimiento solicitado para esta finalidad cuando su participación no sea necesaria para prestar el servicio. El alumno podrá mantener desactivados cámara y micrófono y evitar incluir datos identificativos en el chat sin perder el acceso a la clase.

Comunicaciones comerciales. Enviar novedades, promociones o información sobre cursos cuando exista consentimiento. En el caso de clientes, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios propios similares a los contratados conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE, ofreciendo siempre un medio sencillo y gratuito de oposición en cada comunicación.

Redes sociales y contenidos integrados. Gestionar interacciones con los perfiles corporativos y mostrar contenidos externos. Las plataformas correspondientes también pueden tratar datos conforme a sus propias políticas; el usuario debe revisar sus opciones de privacidad.

Cookies y medición. Utilizar cookies técnicas necesarias y, únicamente cuando el usuario las acepte, cookies analíticas, de personalización o publicitarias. La información específica y las opciones de configuración deben figurar en la Política de Cookies y en el panel de consentimiento del sitio web.

GRUPOS DE COMUNICACIÓN: WHATSAPP Y TELEGRAM

El acceso a los grupos de WhatsApp o Telegram estará disponible únicamente en los cursos o modalidades que incluyan expresamente este servicio. La incorporación es voluntaria, pero el acceso y la permanencia quedan supeditados a que la matrícula o suscripción del curso correspondiente permanezca activa. La baja, cancelación o finalización de la matrícula o suscripción supondrá la retirada del alumno del grupo de WhatsApp o Telegram correspondiente. Ambos grupos se utilizarán exclusivamente con fines formativos, organizativos y de comunicación con el preparador.

WhatsApp. OPOSSOCIAL, S.L. añadirá al alumno al grupo solo después de que complete y envíe el formulario habilitado y otorgue un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Para incluirlo, administrar su permanencia y comprobar que conserva una matrícula activa, se tratarán su nombre, número de teléfono, curso y estado de la matrícula o suscripción. Los administradores podrán cotejar el número facilitado y la pertenencia al grupo con los registros del alumno. Los demás integrantes podrán ver el número y la información del perfil que el alumno haya configurado como pública en WhatsApp.

Telegram. Cuando el curso contemple este servicio, el alumno accederá al grupo desde el Campus Virtual mediante el sistema habilitado en Moodle. OPOSSOCIAL, S.L. tratará el nombre visible, el nombre de usuario o identificador de Telegram, el curso, el estado de la matrícula o suscripción y el registro de vinculación con la cuenta del Campus Virtual. Los administradores podrán cotejar estos datos para comprobar que el usuario corresponde a un alumno con acceso vigente, gestionar su incorporación y controlar su permanencia. Cuando la matrícula o suscripción deje de estar activa, el alumno será retirado del grupo.

En Telegram, los integrantes y administradores podrán ver el nombre visible, el nombre de usuario, la fotografía y los demás datos que el alumno haya configurado como públicos o visibles, además de los mensajes y archivos que publique en el grupo. La visibilidad del número de teléfono dependerá de la configuración de privacidad y de los contactos de cada usuario. Se recomienda revisar previamente estas opciones y limitar la información visible. En ninguno de los grupos deben compartirse documentos de identidad, datos bancarios, información de salud ni otros datos especialmente sensibles, ni utilizarse los datos de otros miembros para fines ajenos al grupo o comunicaciones comerciales.

La incorporación voluntaria a WhatsApp se basa en el consentimiento del alumno, artículo 6.1.a) del RGPD. La comprobación del estado de la matrícula y la retirada de los usuarios que dejen de tener acceso, tanto en WhatsApp como en Telegram, se basan en la ejecución del servicio contratado, artículo 6.1.b), y en el interés legítimo de OPOSSOCIAL, S.L. en controlar el acceso y evitar incorporaciones o permanencias no autorizadas, artículo 6.1.f). El alumno puede salir de cualquiera de los grupos en cualquier momento. La retirada del consentimiento de WhatsApp no afectará a la licitud del tratamiento previo ni al resto de los servicios contratados. Los mensajes ya enviados o las copias que permanezcan en dispositivos o sistemas de otros participantes se regirán por el funcionamiento de cada aplicación.

WhatsApp y Telegram son servicios prestados por entidades ajenas a OPOSSOCIAL, S.L. y aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad. El alumno debe consultarlas antes de solicitar o utilizar el acceso.

DESTINATARIOS, ENCARGADOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos podrán ser tratados o comunicados, dentro de lo necesario para cada finalidad, a:

• Personal autorizado, preparadores y colaboradores de OPOSSOCIAL, S.L., sujetos a deberes de confidencialidad y acceso limitado a sus funciones.
• Proveedores que actúen por cuenta de OPOSSOCIAL, S.L., entre ellos servicios de alojamiento web, Campus Virtual, correo electrónico, almacenamiento, videoconferencia, soporte, facturación, analítica y seguridad, mediante los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
• Entidades financieras, pasarelas de pago, asesoría contable y Administración tributaria, cuando resulte necesario para gestionar pagos o cumplir obligaciones legales.
• Juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Agencia Española de Protección de Datos u otras Administraciones, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Los demás integrantes de los grupos de WhatsApp o Telegram, respecto de los datos visibles en cada aplicación; y los administradores de ambos grupos, respecto de los datos identificativos y de la vinculación necesaria para cotejar al integrante con el alumno, comprobar el estado de la matrícula o suscripción y gestionar el acceso.

OPOSSOCIAL, S.L. no vende datos personales. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará la existencia de una decisión de adecuación o se aplicarán garantías reconocidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD, como cláusulas contractuales tipo, además de las medidas adicionales que resulten necesarias. Los servicios de WhatsApp, Telegram y otros proveedores tecnológicos podrán realizar transferencias conforme a sus propias políticas y garantías aplicables.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Consultas sin contratación: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante los plazos imprescindibles para atender posibles responsabilidades.

Alumnos y relación contractual: mientras esté vigente el servicio y, una vez finalizado, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades contractuales, de consumo o de propiedad intelectual.

Facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil; con carácter general, hasta seis años para la documentación mercantil, sin perjuicio de otros plazos aplicables.

Verificación de identidad: la copia del documento se eliminará tras el cotejo, salvo necesidad justificada de bloqueo o conservación por una incidencia o responsabilidad legal.

Grabaciones formativas: durante el periodo en que deban estar disponibles para los alumnos del curso y, después, solo cuando sea necesario para atender obligaciones o reclamaciones.

Grupos de WhatsApp y Telegram: hasta la salida del alumno o hasta que la matrícula o suscripción deje de estar activa por baja, cancelación o finalización, momento en el que será retirado del grupo correspondiente. En WhatsApp, el tratamiento finalizará también cuando se retire el consentimiento. Los registros de vinculación y acceso, la prueba del consentimiento y la información mínima necesaria podrán conservarse durante los plazos de responsabilidad aplicables.

Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición. Podrán conservarse los datos mínimos en una lista de exclusión para evitar nuevos envíos.

Registros de seguridad: durante el tiempo proporcionado y necesario para investigar incidencias, prevenir usos indebidos y defender reclamaciones.

Cuando finalice el plazo aplicable, los datos se suprimirán o se mantendrán bloqueados exclusivamente para atender responsabilidades legales.

DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

Cualquier persona puede obtener confirmación sobre si OPOSSOCIAL, S.L. trata datos que le conciernen y ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos se tratan y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando concurra alguna de las causas legales.
• Oposición: pedir que cese un tratamiento basado en interés legítimo o destinado a mercadotecnia directa.
• Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los supuestos previstos en el RGPD.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
• Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento para las finalidades basadas en él, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: OPOSSOCIAL, S.L. no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Los derechos pueden ejercerse gratuitamente mediante una solicitud dirigida a info@oposegsocial.net o al domicilio de Avenida Príncipe Felipe, 46, 16660 Las Pedroñeras (Cuenca), indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para localizar los datos. Como regla general no se exigirá copia del DNI. Solo si existen dudas razonables sobre la identidad podrá solicitarse información adicional proporcionada para confirmarla.

OPOSSOCIAL, S.L. responderá dentro del plazo previsto en el RGPD. La persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos: https://www.aepd.es y https://sedeaepd.gob.es.

RECLAMACIONES DE CONSUMO

Las consultas o reclamaciones relativas a la contratación o prestación de los servicios pueden dirigirse previamente a info@oposegsocial.net. Si no se alcanza una solución, el consumidor podrá acudir a los organismos públicos de consumo o a una entidad de resolución alternativa de litigios que resulte competente.

La antigua Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea dejó de prestar servicio el 20 de julio de 2025. La información actual sobre entidades de resolución alternativa de litigios en la Unión Europea está disponible en https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El acceso y/o uso de oposegsocial atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de la web.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.

Además, el usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los formularios son veraces y se corresponden con su situación real, teniendo el deber de mantener sus datos actualizados en todo momento, siendo el único responsable de la inexactitud de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a oposegsocial.

Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización escrita de su legítimo titular.

Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de su legítimo titular.

Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de oposegsocial, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y/o los derechos de oposegsocial o de terceros, así como a no dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web para impedir su normal utilización.

SEGURIDAD Y BRECHAS DE DATOS PERSONALES

OPOSSOCIAL, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos, controlar los accesos, mantener copias de seguridad y gestionar incidencias. Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar un riesgo cero, pero las medidas se revisan y actualizan de forma razonable.

Si se produce una brecha de datos personales, se documentará y evaluará su riesgo. Cuando sea probable que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se notificará a la autoridad de control sin dilación indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas desde que se tenga constancia. Si el riesgo es alto, también se comunicará a las personas afectadas conforme al artículo 34 del RGPD. Por tanto, la comunicación a todos los usuarios no es automática, sino que depende del nivel de riesgo y de las obligaciones legales aplicables.

CONTENIDOS INCRUSTADOS Y REDES SOCIALES

Las páginas de OPOSSOCIAL pueden incluir vídeos, imágenes u otros contenidos integrados de terceros. Al reproducirlos o interactuar con ellos, esos proveedores pueden recibir datos técnicos, usar cookies o registrar la interacción conforme a sus propias políticas. Los contenidos no necesarios permanecerán sujetos al consentimiento que corresponda a través del sistema de gestión de cookies.

En los perfiles corporativos de redes sociales, OPOSSOCIAL, S.L. tratará las interacciones conforme a la funcionalidad de cada plataforma y para atender mensajes, informar sobre su actividad y prestar atención al usuario. No se extraerán ni reutilizarán datos para finalidades incompatibles sin una base jurídica adecuada.

CAMBIOS EN ESTE DOCUMENTO

OPOSSOCIAL, S.L. podrá actualizar este aviso legal y política de privacidad cuando cambien sus servicios, proveedores o la normativa. La versión vigente se publicará en el sitio web con su fecha de actualización. Cuando el cambio afecte de manera sustancial a un tratamiento ya existente, se informará por los canales habituales y, si fuese necesario, se solicitará un nuevo consentimiento.